Portaria e controle de acesso: 8 perguntas e respostas para entender antes de implementar!

A adoção de serviços de portaria e controle de acesso tem se mostrado uma escolha cada vez mais vantajosa para as empresas que desejam garantir a segurança e o gerenciamento eficaz das entradas e saídas de suas instalações.

Em qualquer organização, existem atividades essenciais relacionadas à gestão de acesso e segurança que podem ser melhor administradas por meio de prestadores de serviços especializados em portaria e controle. Essa abordagem oferece diversos benefícios ao negócio.

Neste artigo, apresentamos as perguntas mais frequentes sobre serviços de portaria e também controle de acesso, fornecendo respostas detalhadas para esclarecer suas dúvidas. Continue lendo e descubra mais!👇

1. O que compreende o serviço de portaria e controle de acesso? 

A prestação desses serviços envolve a contratação de uma empresa para gerenciar a entrada e saída de pessoas, veículos e mercadorias em um local determinado. Isso inclui a verificação de identificação, registro de visitantes, monitoramento de câmeras de segurança e manutenção da segurança nas instalações.

Dessa forma, a empresa contratante pode focar em suas atividades principais, enquanto a empresa especializada em portaria e controle garante a segurança e a organização do acesso ao local.

2. Quais são as vantagens de implementar serviços de portaria e controle de acesso?

A implementação desse tipo de serviço oferece várias vantagens, destacando-se:

  • Segurança reforçada: profissionais treinados garantem que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às instalações, reduzindo riscos de intrusões e incidentes de segurança.
  • Registro preciso: a entrada e saída de pessoas e veículos são registradas de maneira organizada, facilitando a monitoração e a investigação em caso de necessidade.
  • Prevenção de problemas: a presença visível de pessoal de portaria dissuade ações não autorizadas, como furtos, vandalismo e atividades suspeitas.
  • Controle do fluxo: a equipe de portaria regula o fluxo de pessoas e veículos, evitando aglomerações e congestionamentos.
  • Atendimento aos visitantes: os visitantes são recebidos e direcionados adequadamente, melhorando a experiência e a imagem da empresa.

3. Quais são as responsabilidades da empresa contratada para prestar serviços em portaria e controle de acesso? 

A empresa contratada para prestar serviços em portaria e controle de acesso desempenha um papel crucial na gestão da segurança e acesso às instalações. Suas responsabilidades incluem:

  • Verificação da identificação dos visitantes.
  • Monitoramento das câmeras.
  • Registro preciso das entradas.
  • Controle do fluxo dos veículos.
  • Atendimento às solicitações dos visitantes.
  • Atuação em situações emergenciais.

4. Quais são os principais aspectos a considerar ao escolher uma prestadora de serviços em portaria e controle de acesso? 

Ao selecionar uma empresa para prestar serviços em portaria, é fundamental considerar diversos fatores para garantir a eficácia dos serviços:

  • Experiência: pesquise sobre a experiência da empresa no setor.
  • Reputação: verifique sua reputação no mercado.
  • Treinamento: certifique-se que os profissionais possuem o treinamento necessário.
  • Tecnologia: verifique se a empresa utiliza sistemas atualizados.
  • Flexibilidade: a empresa deve oferecer soluções personalizadas.
  • Suporte: confirme se está preparado para lidar com situações emergenciais.

5. Como é feita a transição para a implementação de serviços de portaria e controle de acesso?

A transição para a implementação de serviços de portaria e controle de acesso geralmente segue um processo estruturado, que inclui os seguintes passos:

  • Avaliação das necessidades: a empresa contratante identifica suas necessidades de segurança e controle de acesso.
  • Escolha do prestador de serviços: com base nas necessidades identificadas, a empresa seleciona um provedor de serviços confiável.
  • Planejamento da implementação: o provedor e a empresa contratante colaboram para desenvolver um plano de implementação detalhado.
  • Treinamento e integração: a equipe de portaria recebe treinamento e é integrada às operações da empresa contratante.
  • Início dos serviços: o provedor inicia a prestação de serviços, garantindo um fluxo suave de entrada e saída nas instalações.

6. Como a implementação de serviços de portaria e controle de acesso pode impactar a rotina diária de uma empresa?

A implementação de serviços de portaria e controle de acesso pode trazer benefícios significativos para a rotina diária de uma empresa, incluindo:

  • Segurança aprimorada: os serviços de controle de acesso garantem um ambiente mais seguro, minimizando os riscos de intrusão e permitindo a identificação precisa das pessoas presentes nas instalações.
  • Organização e eficiência: a gestão controlada das entradas e saídas facilita a organização interna, reduzindo congestionamentos e garantindo um fluxo mais fluido de pessoas.
  • Monitoramento e registro: a capacidade de monitorar quem entra e sai das instalações oferece um registro preciso das atividades, sendo valioso para investigações internas ou auditorias.

7. Quais são as principais estratégias antes de contratar os serviços de portaria e controle de acesso?

Durante a implantação de serviços de portaria e controle de acesso, é comum enfrentar desafios significativos, como:

  • Seleção do fornecedor adequado: encontrar um fornecedor confiável e experiente que possa atender às necessidades específicas da empresa é crucial, mas pode ser complexo devido à diversidade de opções disponíveis.
  • Transição suave: garantir uma transição sem problemas para os novos procedimentos é um desafio, pois pode envolver a adaptação dos funcionários e sistemas internos à mudança.
  • Integração tecnológica: a incorporação de sistemas de controle de acesso pode exigir a integração com tecnologias pré-existentes, o que pode ser complexo que requer expertise técnica.

8. Quais medidas as empresas podem tomar para garantir a eficácia contínua dos serviços de portaria e controle de acesso?

Para manter a eficácia contínua dos serviços, as empresas podem adotar medidas como:

  • Monitoramento regular do desempenho: estabelecer avaliações periódicas do fornecedor de serviços para garantir que ele esteja cumprindo os requisitos e padrões esperados.
  • Comunicação clara e aberta: manter canais transparentes de comunicação com o fornecedor de serviços para resolver problemas rapidamente e garantir que as necessidades estejam sendo atendidas.
  • Investimento em capacitação interna: proporcionar treinamento contínuo para os colaboradores internos, permitindo que eles tirem o máximo proveito das soluções de controle de acesso e estejam preparados para lidar com diferentes cenários.

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Lei de terceirização de serviço: tudo o que você precisa saber sobre antes de contratar terceiros

A Lei n.º 13.429/217, conhecida como lei de terceirização de serviços, rege o trabalho temporário nas empresas urbanas e estabelece as normas para as relações de trabalho nas empresas de prestação de serviços a terceiros. A lei foi criada para flexibilizar e modernizar as relações de emprego, e a reforma trabalhista (Lei n.º 13.467/2017) criou regras complementares para essa modalidade de contratação.

Com a aplicação da lei de terceirização de serviços, as empresas podem agora terceirizar até mesmo atividades-chave, como a de serviços de limpeza. Isso significa que gestores e funcionários podem otimizar seu tempo, reduzindo o estresse e a sobrecarga de trabalho relacionada à inspeção dos processos e treinamento de pessoal.

Ao terceirizar serviços de limpeza, os gestores e funcionários poderão se concentrar melhor em outras tarefas cruciais para o sucesso do negócio, contando com a expertise de profissionais especializados em limpeza e higiene para manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, por exemplo. 

Características principais da lei de terceirização de serviços 

A lei de terceirização de serviços, aprovada em 2017, regulamenta a terceirização e esclarece as responsabilidades do contratante e do contratado. A lei permite que as empresas contratem serviços terceirizados para atividades-meio e atividades-fim, desde que sejam respeitados os direitos trabalhistas dos funcionários terceirizados.

Os principais pontos da Lei incluem:

  • A terceirização pode ser aplicada a qualquer atividade da empresa.
  • A empresa terceirizada será responsável por contratar, remunerar e dirigir os trabalhadores.
  • A empresa contratante deverá garantir segurança, higiene e salubridade dos trabalhadores terceirizados.
  • O tempo de duração do trabalho temporário passa de até três meses para até 180 dias, consecutivos ou não.

Como contratar uma empresa de acordo com a lei de terceirização de serviço?

Se você procura terceirizar serviços em sua empresa, é importante estar atento às leis que regulamentam o processo de contratação. A terceirização deve ser feita de acordo com os parâmetros da legislação para evitar problemas trabalhistas e fiscais.

A primeira coisa a se fazer é pesquisar e escolher uma empresa terceirizada que possua boa reputação e experiência na prestação de serviços na área que você precisa. É importante verificar se a empresa está registrada e em dia com suas obrigações fiscais e trabalhistas.

Outro ponto essencial é a elaboração do contrato de prestação de serviços. O contrato deve estabelecer claramente as obrigações de cada parte envolvida no processo de terceirização, como prazos, valores, responsabilidades e formas de pagamento.

Durante a vigência do contrato, é importante que a empresa contratante faça uma supervisão periódica dos serviços prestados pela empresa terceirizada, a fim de garantir a qualidade do trabalho e se certificar de que estão sendo cumpridas todas as obrigações trabalhistas e fiscais previstas em lei.

7 vantagens da lei de terceirização de serviços para o seu negócio 

A terceirização de serviços é uma prática cada vez mais comum no mundo empresarial. Ela pode trazer muitas vantagens para as empresas contratantes. Algumas delas são:

1. Foco na atividade principal da empresa

A contratação dos serviços  permite que a empresa tenha mais tempo e dedicação para focar em sua atividade principal, resultando em uma melhor qualidade do serviço.

2. Profissionais qualificados

Terceirizar serviços significa que a empresa contratante pode contar com a mão de obra altamente qualificada e experiente dos contratados, proporcionando um serviço de alta qualidade.

3. Diminuição de custos

Com a terceirização dos serviços, é possível diminuir os custos de pessoal, treinamento, equipamentos e estrutura de gestão, ajudando a aumentar a rentabilidade da empresa.

4. Contratos flexíveis

Com a terceirização, a empresa pode escolher quais atividades precisam ser realizadas e por quanto tempo, resultando em um contrato mais flexível.

5. Aumento da produtividade

 A terceirização permite que os profissionais estejam focados apenas nas atividades em que são especializados, resultando em um aumento da produtividade e um melhor desempenho nos negócios.

6. Aumento da empregabilidade

Contribuição para o aumento da empregabilidade, gerando mais empregos e crescendo o mercado de trabalho para profissionais altamente qualificados.

7. Gerenciamento interno otimizado

A terceirização pode aliviar a pressão dos gerentes, permitindo que se concentrem em outras áreas da empresa enquanto garantem que as atividades terceirizadas estejam sendo realizadas de acordo com as políticas da empresa.

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